Наиболее частые ошибки

Ошибки с транзакциями

Если во время перевода или свапа токенов вы сталкиваетесь с подобными уведомлениями:

Ошибка
Неизвестно (UKWNAM9c)
Недостаточно средств
Невозможно рассчитать комиссию
Failed to send transaction

То, чаще всего, они возникают по двум причинам:

1. Вам не хватает TON или зарядов Батарейки, чтобы покрыть комиссию сети. Для успешной транзакции необходимо:

0.1 TON (~10 зарядов Батарейки) для перевода токенов;
0.3 TON (~90 зарядов Батарейки) для обмена TON и других токенов;
0.1 TON (~4 заряда) для перевода NFT;
150–350 зарядов Батарейки для перевода USDT (TRC20).

📌 Помните, если у вас не хватает TON, вы всегда можете купить Батарейку.

Используете устаревшую версию Tonkeeper. Неактуальная версия может работать некорректно, поэтому убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения.

Ошибка эмуляции

Когда мы не можем проэмулировать транзакцию, вы можете столкнуться с подобным уведомлением:

Оно означает, что мы не можем отобразить детали (например, сумму и приблизительную комиссию) и предварительный результат транзакции. Зачастую, это никак не влияет на успешность подтверждения транзакции в блокчейне и вы можете подписать транзакцию, но перед этим обязательно убедитесь, что:

На балансе кошелька достаточно TON или зарядов Батарейки для оплаты комиссии сети;
Вы используете последнюю версию Tonkeeper;
Время на вашем устройстве не отстает и синхронизировано с сетью.

Ошибка при обмене: 'Неуспешно. Увеличьте допустимый процент изменения цены (Slippage) в настройках обмена'

Ошибка Slippage (проскальзывание) возникает, если в промежутке между созданием запроса на транзакцию и её исполнением, изменилась цена токена. Например, курс токена неожиданно упал или вырос.

Чтобы избежать этой ошибки, нужно увеличить Slippage Tolerance. Для этого нажмите 'Обменять', затем кликните на иконку настроек в верхнем левом углу и выберите желаемый процент изменения цены.